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葆德科技推出“云”服務空壓機用戶

時間：2018-11-06 13:56

10月10日，在位于廣州市花都區花東鎮的廣州京華制管有限公司內，公司設備經理顧新春按下手機微信公眾號葆德云上的一鍵報障功能，不到1分鐘，他的手機就響了起來。顧新春與設備售后方確認空壓機需要定期保修后，一張線上工單被派到他的手機上。
　　通過應用互聯網+技術，廣東葆德科技有限公司讓產品統一接入云平臺，實現數據上云服務上云知識上云。借助這朵葆德云，更多服務功能被賦予到葆德空壓機上。在制造與服務融合發展的趨勢下，企業不僅享受到更便捷高效的售后服務，葆德科技借助大數據挖掘也實現了產品問題排查、生產工藝改進等應用，進一步提升了產品競爭力。　　
葆德科技副總經理、深圳前海星物聯科技有限公司總經理顏偉說，早在2016年9月，葆德科技已經推出工業幫手平臺，空壓機在平臺報障并通知企業管理人員后，管理人員可通過平臺預約附近的設備維修技師上門維修。隨著葆德科技在今年6月正式啟用葆德云，技師上門進度、維修進度、維修內容等信息均實現了網上留痕。這樣的服務上云模式，也優化了用戶體驗。
　　據了解，除了服務上云外，葆德云還具備數據上云知識上云等功能。其中，空壓機各種重要運行參數會定時自動儲存到云端，形成每臺設備的數字檔案；知識庫則儲存有產品說明書、使用教程等標準化文檔，方便客戶下載學習；加上服務跟蹤產生的電子病歷，每位用戶都可以獲得葆德空壓機全生命周期的運維數據支撐。本文轉自：中國壓縮機網--壓縮機雜志

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